Obchodné podmienky
Obchodné podmienky sú platné pre všetky cestovné služby Summer Jam, klient ich akceptuje objednaním pobytu alebo zájazdu. Plné znenie obchodných podmienok je k dispozícii vo formáte pdf. Najdôležitejšie pasáže sú zhrnuté nižšie:
Cestovná kancelária sa v cestovnej zmluve zaväzuje k poskytnutiu služieb v uvedenej dĺžke a kvalite. Pri neúplnom plnení zavinenom cestovnou kanceláriou má zákazník právo na náhradné plnenie. Ak je neúplné čerpanie služieb zavinené klientom (zranenia, nenastúpenie na zájazd) alebo inými okolnosťami (počasie, živelné katastrofy, dopravné kalamity) právo na náhradné plnenie nevzniká.
Vyššie stornopoplatkov je závislá na dátume, kedy zákazník doručí cestovnej kancelárii písomné oznámenie o zrušení zájazdu
Cestovná kancelária právo vylúčiť zákazníka zo zájazdu, pokiaľ svojim správaním závažne narušuje priebeh zájazdu (rušenie nočného kľudu, narušovanie priebehu prepravy, poškodzovanie majetku, obťažovanie osôb, poškodzovanie dobrého mena cestovné kancelárie). Zákazník vylúčený zo zájazdu nemá nárok na náhradu neposkytnutých služieb.
V priebehu zájazdu je zakázané prechovávať alebo užívať drogy a ďalšie zákonom zakázané látky. Porušenie tohto zákazu je dôvodom pre okamžité vylúčenie zo zájazdu. CK má právo vylúčiť z prepravy osoby vo výrazne podnapitom stave.
Zájazdy Summer Jam realizujeme v rámci Schengenského priestoru. Je povinnosťou klienta mať so sebou platný cestovný doklad a rešpektovať limity bezcolného prevozu alkoholu a cigariet.
Ak si zákazník zakúpi zájazd vrátane dopravy, má právo na prepravu obmedzeného množstva batožiny bez príplatku. Pre letné zájazdy Summer Jam je v cene zájazdu jedna veľká batožina do hmotnosti 30 kg a jedna menšia príručná batožina do hmotnosti 10 kg. Nadlimitné batožiny sú spoplatnená sadzbou 30 Kč/kg. Nepriznanú nadlimitnú batožinu neprepravujeme.
